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Esta política de privacidade descreve como são tratados os dados pessoais dos utilizadores que visitam o site florflor.pt, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, Regulamento UE 2016/679) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é o proprietário do site florflor.pt. Para contactar o responsável, escreva para [email protected].
Dados recolhidos
Recolhemos os seguintes tipos de dados:
- Dados de navegação: informações recolhidas automaticamente durante a navegação, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas e horário de acesso. Estes dados são recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes (veja a nossa Política de Cookies).
- Dados fornecidos voluntariamente: informações fornecidas pelo utilizador, por exemplo, através de formulários de contacto ou pedidos de assistência (nome, e-mail, etc.).
Finalidade do tratamento
Os dados pessoais são tratados para os seguintes fins:
- Garantir o correto funcionamento do site e melhorar a experiência do utilizador.
- Analisar o uso do site de forma anónima e agregada (ex.: através de cookies analíticos).
- Responder a pedidos de informação ou assistência.
- Cumprir obrigações legais ou regulamentares.
Base jurídica do tratamento
O tratamento de dados baseia-se em:
- Consentimento do utilizador (ex.: para cookies não essenciais).
- Execução de um contrato ou medidas pré-contratuais (ex.: resposta a um pedido).
- Interesse legítimo do responsável (ex.: segurança do site).
- Obrigações legais (ex.: conservação de dados para fins fiscais ou de segurança).
Destinatários dos dados
Os dados podem ser partilhados com:
- Fornecedores de serviços técnicos, como a Cloudflare, para gestão de DNS e segurança do site.
- Autoridades competentes em caso de obrigações legais.
Transferência de dados para o estrangeiro
Os dados podem ser transferidos fora da União Europeia (ex.: para a Cloudflare, que opera globalmente). Nestes casos, asseguramos que a transferência cumpre os requisitos do RGPD através de garantias adequadas, como cláusulas contratuais padrão.
Período de conservação
Os dados de navegação são conservados por um máximo de 12 meses, salvo disposição legal em contrário. Os dados fornecidos voluntariamente são conservados enquanto necessário para cumprir o pedido do utilizador ou atender a obrigações legais.
Direitos do utilizador
O utilizador tem o direito:
- De aceder aos seus dados pessoais.
- De solicitar a correção ou eliminação de dados.
- De se opor ao tratamento ou solicitar a limitação do tratamento.
- De retirar o consentimento a qualquer momento (sem prejudicar a legalidade do tratamento anterior).
- De apresentar uma reclamação à autoridade de controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados, Rua de São Bento 148, 1200-821 Lisboa, Portugal).
Para exercer os seus direitos, contacte-nos em [email protected].
Medidas de segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, como o uso de protocolos seguros (HTTPS) e colaboração com fornecedores confiáveis, como a Cloudflare.
Atualizações
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. Por favor, consulte regularmente esta página para as versões mais recentes.